パソコン修理 福岡 | 福岡市中央区赤坂でパソコンがブルー画面になり再起動を繰りかえす（パソコン トラブル）
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パソコン修理 福岡 | 福岡市中央区赤坂でパソコンがブルー画面になり再起動を繰りかえす（パソコン トラブル）
福岡市中央区赤坂でパソコンがブルー画面になり再起動を繰りかえす（パソコン トラブル）
パソコン修理 福岡 | 福岡のパソコン修理トラブル110番の福岡PCテクノでは、
福岡市東区を中心に、パソコン修理・設定を格安料金にて行っています。
Windowsが起動しない！ブルー画面が出て再起動を繰り返す。
【依頼内容】
パソコンは起動するが、
デスクトップ画面が現れてすぐブルー画面が出てWindowsが再起動してしまう。
この症状の繰り返しでパソコンが使えなくて困っている。
WindowsXP デスクトップPC。
【場所】
福岡市中央区
【原因】
キングソフトのインターネットセキュリティに不具合。
Windowsアップデートで更新したプログラムと干渉・競合して、
パソコンがブルー画面になり、再起動を繰り返すトラブルが発生する。
【対処】
お客様と相談の上、評判がよくないということで、
キングソフトをアンインストールすることになる。
Windowsをセーフモードで起動し、キングソフト関連を削除。
再起動後は、
無事OS(Windows）が立ち上がることを確認。
ブルー画面の発生は無し。
ウイルス対策ソフトとして、
事前に用意したマイクロソフトのセキュリティエッセンシャルをセットアップ。
ウイルス定義ファイルの更新から初回スキャン作業を経てセットアップは完了。
念のため、再起動を数回行い、青い画面が出ない事、異常がないことを確認しました。
お客様に動作をチェックしていただき、
問題ないことを確認後、パソコンの修復作業は完了です。
パソコン修理 福岡｜PCトラブル110番の福岡PCテクノ
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