福岡市東区名島（名島駅）でパソコンが立ち上がらない（パソコン 故障 修理）
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福岡市東区名島（名島駅）でパソコンが立ち上がらない（パソコン 故障 修理）
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＜"system32hal.dll"が存在がしないか壊れているため、Windowsが起動できない不具合＞
パソコンが起動時に"system32hal.dll"のエラーが出てPCが立ち上がらない。
【症状】
会社のWindowsパソコンを立ち上げるとエラーメッセージが表示されて、XPが起動できなくなった。
次のファイルが存在しないかまたは壊れているため、
Windowsを起動できませんでした：
＜Windows root＞system32hal.dll.
上記のファイルをインストールし直してください。
パソコンはSOTECのデスクトップ。WindowsXP。
前日まで起動していたが突然立ち上がらなくなったとの事。
【場所】
福岡市東区名島
【トラブル診断】
ハードディスクが壊れかけていたり、MBR破損が原因で同じエラーにより起動できない場合がありますが、
今回のトラブルでは、"boot.ini"の破損が起動トラブルの原因でした。
"hal.dll"自体は壊れていなくて、"boot.ini"が破損したためWindowsが開始できなくなったものです。
"boot.ini"には起動の際、ドライブ、パーテーションの起動順序が書かれていて、
これが破損すると、読み込むシステムが不明になって、"hal.dll"が壊れているというとエラーを出します。
"boot.ini"は、重要なファイルとして隠しファイル属性で、
Cドライブ直下にあるはずですが、今回のパソコンには見当たりませんでした。
【修理／修復】
あらかじめ作成しておいた"boot.ini"ファイルを保存したUSBメモリーを使用して修復。
KNOPPIXをCDブートで起動させて、
USBメモリー内の"boot.ini"ファイルをCドライブのルートにコピーして、パソコンを再起動。
WindowsXPが正常に起動しました。
何度か起動を繰り返して動作確認。
お客様にチェックして頂いて、修復作業は完了。
【 福岡PCテクノ - 連絡先 】
福岡市東区香椎駅前 1-24-7
電話番号 080-5277-3387 / 092-673-3387
受付時間 9:00〜19:00（月-土）
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