福岡市東区香住ヶ丘（香椎）でパソコン不具合！HDDがフォーマットできない（パソコン 故障 修理）
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福岡市東区香住ヶ丘（香椎）でパソコン不具合！HDDがフォーマットできない（パソコン 故障 修理）
福岡市と福岡市近郊のパソコン修理、出張サポートを行っている「福岡PCテクノ」。
最近のパソコン修理事例、パソコントラブル事例を紹介します。
福岡市東区香住ヶ丘のお客様からのご依頼で、出張サポート。
依頼内容は、
USB外付けハードディスクのフォーマットが出来ないというトラブル。
何回もフォーマットを試したが、失敗するので診断してほしいとのことでした。
チェックしてみると、
2.5インチHDD内蔵のUSB外付けケースをパソコンに接続。
マイコンピュータ上で認識されていることを確認後、
「コントロールパネル」の「ディスクの管理」で、増設したHDDの領域確保。
続けてフォーマットへ進み、100% のところで
「フォーマットが正常に完了しませんでした」と表示され、フォーマット失敗。
ファイルシステムが「RAW」の状態のまま（未フォーマット状態）で、
マイコンピュータ上では外付けドライブは見えるが、
初期化されていないので開けない状態でした。
この場合、ハードディスクの故障の可能性と、
パソコンと接続している外付けUSBケースのケーブル、
あるいはUSB変換基盤の故障が考えられます。
持参したUSB外付け2.5インチケースにHDDを取り付け、再度フォーマット。
こちらは正常にフォーマットを完了できました。
マイコンピュータにもちゃんとサイズが表示されます。
ハードディスクは、診断テストでチェックしてもエラーなしで大丈夫でした。
診断結果は、USB外付けケースの動作不良でした。
新しいHDDケースに交換して、動作を確認後、出張サポートを終了しました。
福岡の「パソコントラブル」で困ったときは、お早めにお電話ください。
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