パソコンが重い・インターネットが遅い。（福岡県須恵町）
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パソコンが重い・インターネットが遅い。（福岡県須恵町）
福岡市と福岡市近郊を中心にパソコン修理・トラブル解決の出張サポートを行っている福岡PCテクノ。
最近のパソコン設定、サポート事例を紹介します。
インターネットが遅い、パソコンが重いというトラブル改善の為、福岡県糟屋郡須恵町に出張訪問してきました。
依頼内容は、
１・ADSLから光回線に変更後、インターネットの速度が遅くなった。
２・パソコンの起動や動作が重く、Windowsの終了にも時間がかかるようになった。
インターネットとパソコンの動作を改善してほしいとの依頼でした。
インターネット回線は、Bフレッツ光プレミアム。
パソコンはIIYAMA製デスクトップパソコン。Windows XP。
フレッツ接続ツールを使用してインターネット接続。
パソコンを診断してみると、Celeron 1GHz、メモリ256MBのスペックのパソコンに、
・スタートアップに常駐プログラムが多数インストール。
・さらにセキュリティ対策ツール（ウイルスバスターOEM）のインストールが、256MBメモリーのパソコンをさらに重くしていました。
・インターネットエクスプローラのアドオンにサードパーティ製ツールバーが複数登録。
IEの起動を遅くしてる原因の一つです。
・ネットワーク接続にインターネットゲートウェイが出現。
インターネットの速度を遅くしている原因の一つです。
【パソコントラブル改善の設定作業】
１・スタートアップの常駐ソフトを見直して不要なものを停止。
２・IEのアドオンの見直し。不要なものを無効化。
Yahooツールバー、Googleツールバー,JWordツールバー等お客様の了解を得て削除。
３・インターネットゲートウェイを無効化。
メニューバーの詳細設定から、インターネットゲートウェイデバイスの検出のチェックを外す。
パソコンのスペックが低く、メモリも最小限という環境の中、
パソコンの起動、PCの動作、インターネットの接続速度も使えるレベルまで回復しました。
福岡のパソコン修理・設定・サポートなら福岡PCテクノにお任せください。
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