福岡市東区香椎でWindows 7 が起動しない - HDD故障
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福岡市東区香椎でWindows 7 が起動しない - HDD故障
福岡市東区香椎でWindows 7 が起動しない - HDD故障
パソコン修理 福岡｜出張サポートのＰＣテクノ福岡では、
福岡市を中心にした福岡都市圏において、
パソコン修理・トラブル解決サポートを展開しています。
（福岡市）東区、博多区、中央区、南区、早良区、西区、城南区へ
電話1本で出張サポートに駆けつけます。
福岡市東区香椎のお客様から、
パソコン修理のご依頼があり、サポートにお伺いしました。
ご依頼の内容は、
パソコン立ち上げ時に、「Windowsを起動しています」のところで、
PCがフリーズしてしまい、Windowsが起動できない。
ノートパソコンは、NEC PC-LL 700VG6W。
OSはWindows 7。
パソコンをお預かりして、詳しく診断。
・故障箇所の特定作業
OS の起動に失敗するのは、
ハードディスクに不良セクタが多数発生して、
Windows システムファイルが破損。
ファイルにアクセスできずに、
そこで止まってしまったのが起動失敗の原因でした。
・作業内容
HDD内の不良セクタを修復、代替処理を行う。
ハードディスクが故障しかけているため、
新しいハードディスクを用意して、新旧HDDのクローン作業。
ハードディスク交換後、電源を押して、パソコンを起動させる。
Windowsシステムファイルを修復する。
復旧できたのを確認して、お客様に納品しました。
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