福岡県粕屋町でパソコンが固まる - ハードディスク故障修理・交換（PC-LL550/S）福岡県粕屋町
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福岡県粕屋町でパソコンが固まる - ハードディスク故障修理・交換（PC-LL550/S）福岡県粕屋町
（福岡県）糟屋郡粕屋町のパソコン修理事例です。
修理依頼のパソコンは、NEC Lavie PC-LL550/S。
Windows Vista。
症状は、
使っていると、パソコンが固まってしまう。
マウス、キーボードも操作を受け付けない。
時々ＰＣが起動しないときがあるとのこと。
ハードディスクにトラブルがありそうなので、
ディスク診断ツールで点検・検査する。
不良セクターエラーが複数発生していました。
初期状態で、CドライブとDドライブに分割。
Dドライブの方は、さらに状態が悪化して、
アクセスするだけで、PCがフリーズしてしまう。
幸い、データはCの方にありました。
お客様と相談の上、
ハードディスクを新品と交換することになる。
最初にデータをバックアップして、
ハードディスク交換作業。
ドライブ交換後、OSのリカバリー作業に入る。
Windowsの初期設定をして、
Windows Update、ウイルス対策ソフトのインストール。
ワード、エクセルなどのセットアップを行う。
その後、動作検証テスト。
問題なく動くことを確認して、納品する。
お客様宅で、設定作業を行う。
イーモバイル Pocket WiFiの設定、
プリンター設定とフォトスライドショー作成ソフトを
インストールして設定する。
動作検証をして、作業は完了です。
パソコン修理･設定･サポート 福岡ＰＣテクノ
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